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F.A.Q. Trouvez les réponses à vos questions !

Vos bijoux sont envoyés en lettre suivie.

Si votre commande a été envoyée, vous allez recevoir un mail de confirmation d’envoi, pour savoir où en est votre commande, suivre ce lien : http://bit.ly/1fQqVLp

Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrés pour la France, 10 à 15 jours hors France.
Chaque bijou est fait sur mesure et à la commande.

S’il manque votre taille dans le menu déroulant, n’hésitez pas à m’envoyer un mail à juste.juliette.contact@gmail.com ou en utilisant le formulaire de contact.

Pour être sur de votre choix concernant votre tour de doigt, le plus sûr est de se rendre en bijouterie

Si vous souhaitez une longueur autre que celle proposée sur le site pour votre collier ou votre bracelet, n’hésitez pas à m’envoyer un mail à juste.juliette.contact@gmal.com ou à utiliser le formulaire de contact.

Si en recevant votre bijou, celui ci n’est finalement pas à la bonne taille, envoyez moi un mail à juste.juliette.contact@gmail.com afin d’organiser un échange, seul les frais de réexpédition seront à votre charge. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact.

Si votre bijou venait à s’abimer voir se casser, envoyez moi un mail à juste.juliette.contact@gmail.com, je vous le réparerai sans problème. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact.

Mon atelier se trouvant à mon domicile, il n’est pas possible d’y venir directement, tout se fait via ce site, merci de votre compréhension sur ce point.

le site est fermé afin de préparer les commandes de noël! joyeuses fêtes!